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Retire na Editora Unifesp

Retire na Editora Unifesp

 atualizado 19/10/2021

Agora, a Livraria Virtual Unifesp possui o serviço de retirada na Editora.

Em vista do prolongamento da pandemia de Covid-19, que afetou significativamente as atividades da Editora Unifesp, comunicamos que a retirada de pedidos na Editora apenas ocorrerá mediante agendamento, conforme instruções a seguir.

 

COMO UTILIZAR

1.     Escolha o livro que deseja comprar, adicione-o ao carrinho de compras e clique em concluir pedido.

2.     Na etapa de escolha da forma de entrega, selecione a opção Retire na Editora e conclua a compra.

3.     Após a confirmação do pagamento, aguarde e-mail com a informação de que seu pedido já está disponível para retirada na Editora Unifesp.

4.     Agende a retirada do pedido pelo e-mail contato@editoraunifesp.com. O horário de retirada vai das 9h às 13h das segundas e quartas-feiras, na rua Sena Madureira, 1500, 5o andar, Vila Clementino, São Paulo, SP.

5.     No ato da retirada, apresente documentação que comprove sua compra.

6.     Se não puder retirar pessoalmente seu pedido, você pode autorizar outra pessoa a retirá-lo. Nesse caso, envie à Editora, por e-mail (contato@editoraunifesp.com), uma autorização assinada e confirme-a por telefone. No ato da retirada, a pessoa escolhida por você deve apresentar um documento com foto seu (original ou cópia) e dela (original).


REGRAS DE UTILIZAÇÃO

O serviço Retire na Editora só é válido para produtos vendidos e entregues pela Livraria Virtual Unifesp na cidade de São Paulo.


Para retirar o pedido na Editora, você precisará ter em mãos:

Pessoa física: documento de identidade original com foto (RG, CNH, carteira de trabalho, passaporte) e o número de seu pedido.

Pessoa jurídica: carta com os dados da empresa, tais como: CNPJ, razão social, endereço e quem autorizou a retirada. O representante legal que está efetuando a retirada deve apresentar documento de identificação original com foto (RG, CNH, carteira de trabalho, passaporte).

Em caso de retirada por terceiros: documento de identificação com foto original ou cópia (RG, CNH, carteira de trabalho, passaporte) do titular da compra e documento de identificação original de quem está retirando o pedido.

 

AGILIZAR ATENDIMENTO

Para agilizar o atendimento, ao chegar à recepção da Editora Unifesp, peça para falar com um de nossos colaboradores no ramal 8391, informe que a compra foi realizada pela Livraria Virtual Unifesp e você escolheu retirar o pedido na Editora.

Em caso de dúvida, fale com nosso suporte pelo telefone: +55 11 5576–4848, ramal 8391, ou pelo e-mail: contato@editoraunifesp.com.

A opção de retirada na Editora é válida para todos os livros comercializados pela Livraria Virtual Unifesp.